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Services

Infogérance

Notre offre d’infogérance informatique vous permet de confier à GMI Expert tout ou partie de la gestion de votre système d’information, de la phase initiale du projet à sa livraison et maintient en production.

De la phase initiale

Nous vous accompagnons et vous guidons sur la gestion informatique de vos projets que ce soit une création complète d’un système d’information ou une transition numérique vers l’informatique externalisée.

Nous construisons et dimensionnons avec vous le socle informatique qui va accueillir vos projets (puissance, stockage, débit entre autres) et nous l’hébergeons pour vous dans nos centres d’hébergement haute disponibilité.

Durant la phase de production

Associée à notre offre de « Maintien en Condition Opérationnelle », vous disposerez ainsi d’une véritable solution d’infogérance pilotée, vous apportant:

  • Le maintien en condition opérationnelle de votre infrastructure
  • Un accompagnement permanent pour l’évolution de votre Sytème d’information
  • Une écoute et des conseils en matière d’optimisation de service

Maintien en Condition Opérationnelle (MCO)

Pour assurer la disponibilité du système d’information pour la continuité de service de l’entreprise, nous surveillons continuellement son bon fonctionnement, son bon dimensionnement, permettant ainsi aux équipes internes de nos clients de se concentrer sur d’autres tâches.

Notre palette de compétences permet d’intervenir sur :

  • La surveillance d’application
  • L’administration des systèmes
  • L’application des procédures d’exploitation
  • Le déclenchement d’interventions auprès de tiers

Supervision

La supervision est un élément primordial au maintien en condition opérationnelle. Elle permet d’anticiper les pannes, d’alerter les bonnes personnes en cas d’incident mais également d’isoler et de comprendre ce qui provoque une rupture de service

GMI Expert vous accompagne dans la mise en œuvre d’une supervision adaptée et répondant à un impératif de disponibilité.

La remontée des alertes est réalisée avec la plateforme de monitoring SAFEO basée sur des solutions open sources éprouvées.

  • Supervision des éléments physiques des serveurs
  • Supervision du système d’exploitation
  • Supervision des applications métiers
  • Supervision des services web
  • Supervision spécifique client